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TECHNISCHE INFORMATIONEN
Alle unsere personalisierten Produkte werden im Sublimationsdruckverfahren (Sublimatico) hergestellt – eine Technik, die ein außergewöhnliches Maß an Personalisierung auf dem gesamten Stoff ermöglicht.
Die Farbe wird direkt in das Gewebe eingebracht, wodurch die Oberfläche glatt und ohne fühlbare Erhebungen bleibt. Dies garantiert eine hervorragende Haltbarkeit: Logos, Nummern und Schriftzüge bleiben langfristig intakt, ohne sich zu lösen oder zu beschädigen.
Das Endprodukt kann um etwa 15 % von der angezeigten Vorschau abweichen. Unterschiede können bei Farbton, Positionierung und Größe der Elemente auftreten.
LIEFER- UND PRODUKTIONSZEITEN
Ab dem Zeitpunkt der Bestellung und Zahlung dauert die Produktion etwa 3 bis 5 Wochen
Die Produktionszeiten variieren je nach Saison:
- Januar – April: 15/30 Tagei>
- Mai – August 20/30 Tagei >
- September – Dezember 25/40 Tagei>
Der Produktionsprozess umfasst mehrere miteinander verbundene Phasen mit festen Zeitabläufen. Personalisierte Bestellungen werden ausschließlich auf Anfrage produziert, weshalb längere Wartezeiten entstehen.
Sobald Ihre Bestellung fertiggestellt und dem Versanddienstleister übergeben wurde, beträgt die Lieferzeit:
24/48 Stunden innerhalb Italiens
48/72 Stunden innerhalb der EU und auf Inseln
*Für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Streiks, Naturkatastrophen, Eingabefehler, Abwesenheit des Empfängers usw.) übernehmen wir keine Verantwortung.
Wir akzeptieren keine normalen Prioritätsanfragen. Wenn Sie Ihre Ware kurzfristig oder zu einem bestimmten Datum benötigen, bieten wir eine Expressproduktion in etwa 15 Tagen an.
Kontaktieren Sie uns unter shop@kapo-sport.com mit allen notwendigen Informationen. Wir prüfen Ihre Anfrage und informieren Sie anschließend.
*Für die Expressproduktion gilt eine Mindestbestellmenge und es fallen zusätzliche Kosten an.
BESTELLUNG
Für die meisten unserer Produkte gibt es keine Mindestbestellmenge. Wir weisen jedoch darauf hin, dass der Preis je nach Bestellmenge variiert.
Achtung: Bei NACHBESTELLUNGEN wird der Preis immer anhand der Stückzahl berechnet. Daher empfehlen wir, bereits bei der ersten Bestellung zusätzliche Ersatzstücke zu bestellen.
Sie können ein Produkt nachbestellen, indem Sie uns eine Anfrage an shop@kapo-sport.com senden. Wir schicken Ihnen anschließend einen Link mit Ihrem Design, damit Sie eine neue Bestellung aufgeben können.
*Für Nachbestellungen nach mehr als 24 Monaten können wir keine identische Farbwiedergabe im Vergleich zu früheren Produktionen garantieren.
Wir können Musterprodukte aus der SPORT-Kollektion bereitstellen. Senden Sie uns einfach eine Anfrage an shop@kapo-sport.com mit den gewünschten Produkten und Größen.
Die Musterprodukte haben je nach Lagerbestand ein zufälliges oder neutrales Design.
Personalisierte Muster sind bei Bestellungen über 200 Stück möglich.
Für die Muster wird lediglich die Versandgebühr berechnet.
Eine teilweise oder vollständige Rücksendung der Bestellung ist möglich, wenn offensichtliche Produktionsfehler oder Abweichungen vom bestätigten Design vorliegen.
Kontaktieren Sie uns unter shop@kapo-sport.com
*Bei Fehlern im Entwurf, die nicht umgehend gemeldet werden, sind Rückgaben oder Rückerstattungen ausgeschlossen.
**Für bereits verwendete Ware sind Rückgaben oder Rückerstattungen ausgeschlossen.
Eine Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung geändert oder storniert werden. Senden Sie dazu eine E-Mail an shop@kapo-sport.com mit Ihrer Anfrage.
Wenn sich Ihre Bestellung bereits in Produktion befindet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Änderungen können zu Verzögerungen bei den Produktionszeiten führen.
Beim Checkout werden folgende Daten benötigt: Vorname, Nachname, Adresse, Steuernummer
Für Unternehmen werden zusätzlich die vollständige Firmenbezeichnung sowie der SDI-Code benötigt.